Installation du progiciel SATIS

Une fois votre commande effectuée auprès de notre service relation clients, notre service technique et informatique interviendra auprès des acteurs concernés de votre établissement (service informatique, biomédical, technique, pharmacie).

La préparation, l’intégration et l’installation de votre nouveau progiciel SATIS sera effectuée. Nos intervenants resteront à votre écoute et vous accompagneront  pour la mise en service une fois l’installation finalisée.

 

  Formation d’utilisation

2 niveaux de formation :
Niveau 1 : Formation utilisateur (destinée aux agents, conducteurs d’autoclave)
Niveau 2 : Formation experte (formation à destination des pharmaciens, ingénieurs, cadres)

 

 

 

 Surveillance du bon fonctionnement SATIS

Notre équipe suivra avec attention  le bon fonctionnement du progiciel. Elle vous alertera en cas de détection d’une éventuelle anomalie ou d’un dysfonctionnement. Elle vous viendra également en aide pour le résoudre dans les plus brefs délais.

 

Hotline

La hotline est à votre disposition pour vous accompagner en cas de difficulté d’utilisation du progiciel et d’éventuels problèmes liés à ce dernier.

 

 

Dépannage sur site

Des techniciens sont à votre disposition pour effectuer un dépannage sur votre site en cas défaut sur un équipement SATIS (Tablette tactile, boitier, etc…) et interviendront dans les plus brefs délais.

 

 

 

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